荷蘭銀行品牌設(shè)計(jì)欣賞

獅子誕生

ING 的故事始于 1991 年，當(dāng)時(shí)由兩家公司（一家保險(xiǎn)公司，另一家銀行業(yè)公司）合并而成的 ING 集團(tuán)。

保險(xiǎn)公司的市場份額加上銀行的網(wǎng)絡(luò)，

 ING 之所以能夠取得優(yōu)異成績，是因?yàn)樗鼜囊婚_始就組建了在兩個(gè)領(lǐng)域都擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。

銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的根源

由于合并后的公司屬于這些領(lǐng)域，因此 ING 的基礎(chǔ)是銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)。

此次合并的保險(xiǎn)公司是一家荷蘭私人保險(xiǎn)公司Nationale-Nederlanden。該公司成立于1963年，由一家火災(zāi)保險(xiǎn)公司和一家人壽保險(xiǎn)公司Nationale Levensverzekering Bank合并而成。

合并的另一個(gè)組成部分是荷蘭政府的一項(xiàng)銀行服務(wù)，該服務(wù)最初是郵政儲(chǔ)蓄計(jì)劃。在引入銀行結(jié)構(gòu)改革后，政府通過成立一家名為NMB的銀行，擴(kuò)大了郵政儲(chǔ)蓄項(xiàng)目。

郵政儲(chǔ)蓄計(jì)劃私有化為 Postbank NV 后，于 1991 年與 Nationale-Nederlanden 合并組建 ING 集團(tuán)。

ING 的首字母縮寫來自“Internationale Nederlanden Group”，該詞源于兩家公司的合并。

NMB銀行擁有龐大的市場份額，擁有數(shù)十萬客戶。另一方面，荷蘭國民銀行在并入荷蘭國際集團(tuán)（ING）之前一直是保險(xiǎn)業(yè)的重要參與者。憑借保險(xiǎn)和銀行這兩個(gè)金融領(lǐng)域最重要的服務(wù)，ING正處于快速增長的軌道上。

知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)早已存在

荷蘭國民保險(xiǎn)公司是20世紀(jì)80年代荷蘭最知名的保險(xiǎn)和資產(chǎn)管理公司之一，年收入超過20億美元，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)數(shù)十億美元，擁有數(shù)百萬保險(xiǎn)客戶。

至于郵政銀行，它曾是一家政府銀行。它成立于1881年，后于1986年私有化。在與荷蘭國際集團(tuán)（ING）合并之前，它擁有超過一個(gè)世紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)，主要通過固定電話（后來改為線上）運(yùn)營，沒有分支機(jī)構(gòu)。盡管沒有分支機(jī)構(gòu)，但它仍然是抵押貸款、投資和儲(chǔ)蓄市場的主要機(jī)構(gòu)之一。 

兩家公司的合并非常成功，ING 最終成為全球最大的銀行之一。合并后，集團(tuán)將進(jìn)行一系列并購，這將成為 ING 成為銀行業(yè)“巨擘”的關(guān)鍵要素。

關(guān)鍵要點(diǎn) 1：扎實(shí)的根基帶來良好的開端

由于 ING 合并成立的兩家公司均是已經(jīng)成立的公司，因此該集團(tuán)已經(jīng)占據(jù)了先機(jī)。

相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是任何企業(yè)成功的關(guān)鍵。ING 深厚的銀行根基加上保險(xiǎn)業(yè)的專業(yè)知識(shí)，使 ING 在金融領(lǐng)域最重要的兩個(gè)領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，這些公司歷史悠久，客戶基礎(chǔ)龐大，這意味著公司無需從一開始就投入時(shí)間和資源來建立客戶群，而是從一開始就可以追求增長目標(biāo)，保持競爭優(yōu)勢。

并購之美

ING 在全球取得成功的主要因素是其一系列的并購活動(dòng)。該公司收購了數(shù)十家金融服務(wù)、保險(xiǎn)和投資領(lǐng)域的公司，其中大部分都位于美國，收購發(fā)生在 20 世紀(jì) 90 年代末，當(dāng)時(shí) ING 剛剛進(jìn)入美國市場。

ING 的重大收購

自成立以來，ING 在全球范圍內(nèi)收購了多家公司，增強(qiáng)了銀行實(shí)力，擴(kuò)大了市場份額，并擴(kuò)大了客戶群。

以下是該銀行的一些重要收購清單：

• 巴林銀行（1995年）

• 愛荷華州公平法 (1997)

• 弗曼·塞爾茲 (1997)

• 雷利亞之星（2000）

• 安泰（2000年）

• 郵政銀行（2007年）

巴林銀行

巴林銀行是一家歷史悠久的英國銀行，于20世紀(jì)90年代因欺詐而倒閉。1995年，它被荷蘭國際集團(tuán)（ING）以象征性的價(jià)格收購。2005年晚些時(shí)候，荷蘭國際集團(tuán)以盈利的方式出售了這家子公司。

ING 收購巴林銀行后，其批發(fā)銀行業(yè)務(wù)得到了大幅提升。此外，此次收購還提升了 ING 的全球品牌聲譽(yù)，并增強(qiáng)了其在新興市場的影響力。收購后，ING 的投資銀行部門一直被稱為 ING 巴林銀行，直到 2004 年才放棄巴林品牌，并與 ING 的其他批發(fā)銀行業(yè)務(wù)合并。

愛荷華公平保險(xiǎn)公司

1997年，ING以22億美元收購了美國保險(xiǎn)公司Equitable of Iowa，使其在美國的保險(xiǎn)資產(chǎn)規(guī)模翻了一番。由于Equitable在保險(xiǎn)市場激烈的競爭中面臨困境，ING決定進(jìn)行此次收購。

此次收購早已是眾人翹首以盼，因?yàn)?ING 此前已與 Equitable 展開談判，而 Equitable 正深陷危機(jī)，此次收購恰逢其時(shí)。市場對此次收購表示歡迎，ING 股價(jià)上漲 7%，并在競爭激烈的市場中站穩(wěn)了腳跟。

弗曼·塞爾茲

為了實(shí)現(xiàn)投資組合多元化，并打入美國投資銀行市場，荷蘭國際集團(tuán)（ING）于1997年收購了美國私募股權(quán)公司Furman Selz。ING以6億美元現(xiàn)金收購了該公司。

盡管相對于荷蘭國際集團(tuán)的資產(chǎn)和投資而言，這筆交易的金額可能很小，但足以在股票和投資銀行領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。

雷利亞之星

Relia Star 是美國頂級(jí)健康保險(xiǎn)公司之一，于 2000 年被 ING 以 61 億美元收購。ING 的目標(biāo)是在美國市場擴(kuò)大其影響力。此次收購幫助 ING 實(shí)現(xiàn)了收購一家美國大型保險(xiǎn)公司的目標(biāo)。ING 并不打算立即更換被收購公司的管理層。

Aetna——ING 迄今為止最大的收購

2000年，荷蘭國際集團(tuán)（ING Bank）簽署了其歷史上最大的一筆交易，價(jià)值77億美元，收購了美國健康保險(xiǎn)公司安泰保險(xiǎn)（Aetna Inc.）。此次收購幫助ING將其全球客戶群擴(kuò)大到五千萬，使其成為美國最杰出的保險(xiǎn)公司之一。

郵政銀行和荷蘭國際集團(tuán)

2007年，荷蘭國際集團(tuán)合并了其獨(dú)立子公司郵政銀行和荷蘭國際集團(tuán)銀行。

進(jìn)入21世紀(jì)，銀行業(yè)競爭日益激烈，客戶需求也隨之增長，消費(fèi)者對銀行的期望也越來越高。因此，這兩家銀行都面臨著挑戰(zhàn)。

然而，郵政銀行的市場營銷和客戶基礎(chǔ)比荷蘭國際集團(tuán)（ING）更為強(qiáng)大。它主要以商業(yè)貸款以及抵押貸款相關(guān)服務(wù)而聞名。

高層管理人員強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略溝通，成功完成了任務(wù)。他們整合了兩家公司的員工。通過展現(xiàn)工作的一致性和專業(yè)技能，該部門完成了強(qiáng)化體系的使命。

與 ING 合并帶來的巨大好處

與 ING 合并的公司會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處于優(yōu)勢，因?yàn)?ING 擁有完全符合其工作期望的團(tuán)隊(duì)成員。

對于所有加入該集團(tuán)的公司，荷蘭銀行都會(huì)評估其相對市場地位，并就有助于提高整體財(cái)務(wù)業(yè)績的所有因素提供建議。

無論公司是面臨領(lǐng)導(dǎo)層問題，還是希望提升管理效率，ING 都能提供相應(yīng)的解決方案。在仔細(xì)研究市場相對規(guī)模后，ING 還具備處理策略和分析關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI) 的專業(yè)知識(shí)。對于希望就多批貨物進(jìn)行大宗交易談判的公司而言，與 ING 合并將帶來顯著優(yōu)勢。

關(guān)鍵要點(diǎn)2：利用并購擴(kuò)大規(guī)模

ING 的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，并購交易必須認(rèn)真對待。如果 ING 不與 PostBank 合并，就無法提升公司知名度，因?yàn)楹笳吒鼉A向于 PostBank。同樣，收購多家公司也有助于 ING 提升公司收入和總利潤，從而贏得更好的聲譽(yù)，尤其是在強(qiáng)化其在美國保險(xiǎn)領(lǐng)域的戰(zhàn)略方面。

對于任何企業(yè)來說，關(guān)注內(nèi)部因素都是必要的。但通過“并購”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)投資組合多元化，始終有助于提升企業(yè)的整體增長。

金融危機(jī)及2008年后

2007-2008年金融危機(jī)期間，多米諾骨牌接連倒下，荷蘭國際集團(tuán)（ING Group）也遭受重創(chuàng)，荷蘭政府的干預(yù)為其提供了急需的紓困。

金融危機(jī)后時(shí)期，荷蘭國際集團(tuán) (ING) 主要在全球撤資，但其實(shí)力卻比危機(jī)前更加強(qiáng)大。

荷蘭政府的援助

金融危機(jī)席卷歐洲，ING集團(tuán)也陷入困境，股價(jià)暴跌27%。經(jīng)過與荷蘭政府的談判，荷蘭政府批準(zhǔn)向該集團(tuán)注資100億歐元。

當(dāng)時(shí)，荷蘭國際集團(tuán)（ING）是全球最大的零售銀行之一，也是保險(xiǎn)和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的主要參與者。該集團(tuán)擁有3380億歐元的儲(chǔ)蓄，并表示將利用新資本為其銀行部門的股東權(quán)益增加50億歐元。相比之下，ING將使用剩余的30億歐元償還集團(tuán)債務(wù)。由于ING的股票投資組合中存在35億歐元未對沖的股票敞口，該銀行也受到股市極端波動(dòng)的影響。

2008年10月，荷蘭國際集團(tuán)（ING Group）批準(zhǔn)了荷蘭政府的一項(xiàng)注資計(jì)劃，旨在將其核心一級(jí)資本充足率提高至8%以上。該計(jì)劃提供了100億歐元，以換取擔(dān)保和否決權(quán)。作為接受國家援助的條件，歐盟委員會(huì)要求ING在2013年底前出售其保險(xiǎn)和投資管理業(yè)務(wù)。

ING Direct 的出售

作為荷蘭政府援助協(xié)議的一部分，ING 開始在全球范圍內(nèi)出售業(yè)務(wù)。ING 的一個(gè)重要部門是 ING Direct。2012 年，ING 完成了十年來最大的交易之一，出售了其在美國的 ING Direct 部門。當(dāng)時(shí)，ING Direct 是美國最大的直銷銀行之一。此次出售以 62 億美元現(xiàn)金的價(jià)格出售給了 Capital One Financial Corporation。

ING Direct 是 ING 集團(tuán)無網(wǎng)點(diǎn)銀行業(yè)務(wù)的先驅(qū)。買家 Capital One 是一家大型金融控股公司。收購后，Capital One 未對 ING Direct 的管理或結(jié)構(gòu)進(jìn)行任何調(diào)整。

同樣，該銀行以2.6億歐元的虧損將英國的ING Direct出售給巴克萊銀行。ING Direct加拿大以31.3億加元的價(jià)格出售給豐業(yè)銀行，并進(jìn)行了品牌重塑。所有這些交易都符合ING的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及因與荷蘭政府達(dá)成的協(xié)議而剝離銀行業(yè)務(wù)的目標(biāo)。

美國IPO

這家美國銀行于2013年進(jìn)行了首次公開募股（IPO），當(dāng)時(shí)持有47%的股份。到2018年，該銀行已出售所有股權(quán)。該銀行后來更名為Voya Financial。

Aetna——ING 迄今為止最大的收購

2000年，荷蘭國際集團(tuán)（ING Bank）簽署了其歷史上最大的一筆交易，價(jià)值77億美元，收購了美國健康保險(xiǎn)公司安泰保險(xiǎn)（Aetna Inc.）。此次收購幫助ING將其全球客戶群擴(kuò)大到五千萬，使其成為美國最杰出的保險(xiǎn)公司之一。

郵政銀行和荷蘭國際集團(tuán)

2007年，荷蘭國際集團(tuán)合并了其獨(dú)立子公司郵政銀行和荷蘭國際集團(tuán)銀行。

進(jìn)入21世紀(jì)，銀行業(yè)競爭日益激烈，客戶需求也隨之增長，消費(fèi)者對銀行的期望也越來越高。因此，這兩家銀行都面臨著挑戰(zhàn)。

然而，郵政銀行的市場營銷和客戶基礎(chǔ)比荷蘭國際集團(tuán)（ING）更為強(qiáng)大。它主要以商業(yè)貸款以及抵押貸款相關(guān)服務(wù)而聞名。

高層管理人員強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略溝通，成功完成了任務(wù)。他們整合了兩家公司的員工。通過展現(xiàn)工作的一致性和專業(yè)技能，該部門完成了強(qiáng)化體系的使命。

與 ING 合并帶來的巨大好處

與 ING 合并的公司會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處于優(yōu)勢，因?yàn)?ING 擁有完全符合其工作期望的團(tuán)隊(duì)成員。

對于所有加入該集團(tuán)的公司，荷蘭銀行都會(huì)評估其相對市場地位，并就有助于提高整體財(cái)務(wù)業(yè)績的所有因素提供建議。

無論公司是面臨領(lǐng)導(dǎo)層問題，還是希望提升管理效率，ING 都能提供相應(yīng)的解決方案。在仔細(xì)研究市場相對規(guī)模后，ING 還具備處理策略和分析關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI) 的專業(yè)知識(shí)。對于希望就多批貨物進(jìn)行大宗交易談判的公司而言，與 ING 合并將帶來顯著優(yōu)勢。

關(guān)鍵要點(diǎn)2：利用并購擴(kuò)大規(guī)模

ING 的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，并購交易必須認(rèn)真對待。如果 ING 不與 PostBank 合并，就無法提升公司知名度，因?yàn)楹笳吒鼉A向于 PostBank。同樣，收購多家公司也有助于 ING 提升公司收入和總利潤，從而贏得更好的聲譽(yù)，尤其是在強(qiáng)化其在美國保險(xiǎn)領(lǐng)域的戰(zhàn)略方面。

對于任何企業(yè)來說，關(guān)注內(nèi)部因素都是必要的。但通過“并購”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)投資組合多元化，始終有助于提升企業(yè)的整體增長。

金融危機(jī)及2008年后

2007-2008年金融危機(jī)期間，多米諾骨牌接連倒下，荷蘭國際集團(tuán)（ING Group）也遭受重創(chuàng)，荷蘭政府的干預(yù)為其提供了急需的紓困。

金融危機(jī)后時(shí)期，荷蘭國際集團(tuán) (ING) 主要在全球撤資，但其實(shí)力卻比危機(jī)前更加強(qiáng)大。

荷蘭政府的援助

金融危機(jī)席卷歐洲，ING集團(tuán)也陷入困境，股價(jià)暴跌27%。經(jīng)過與荷蘭政府的談判，荷蘭政府批準(zhǔn)向該集團(tuán)注資100億歐元。

當(dāng)時(shí)，荷蘭國際集團(tuán)（ING）是全球最大的零售銀行之一，也是保險(xiǎn)和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的主要參與者。該集團(tuán)擁有3380億歐元的儲(chǔ)蓄，并表示將利用新資本為其銀行部門的股東權(quán)益增加50億歐元。相比之下，ING將使用剩余的30億歐元償還集團(tuán)債務(wù)。由于ING的股票投資組合中存在35億歐元未對沖的股票敞口，該銀行也受到股市極端波動(dòng)的影響。

2008年10月，荷蘭國際集團(tuán)（ING Group）批準(zhǔn)了荷蘭政府的一項(xiàng)注資計(jì)劃，旨在將其核心一級(jí)資本充足率提高至8%以上。該計(jì)劃提供了100億歐元，以換取擔(dān)保和否決權(quán)。作為接受國家援助的條件，歐盟委員會(huì)要求ING在2013年底前出售其保險(xiǎn)和投資管理業(yè)務(wù)。

ING Direct 的出售

作為荷蘭政府援助協(xié)議的一部分，ING 開始在全球范圍內(nèi)出售業(yè)務(wù)。ING 的一個(gè)重要部門是 ING Direct。2012 年，ING 完成了十年來最大的交易之一，出售了其在美國的 ING Direct 部門。當(dāng)時(shí)，ING Direct 是美國最大的直銷銀行之一。此次出售以 62 億美元現(xiàn)金的價(jià)格出售給了 Capital One Financial Corporation。

ING Direct 是 ING 集團(tuán)無網(wǎng)點(diǎn)銀行業(yè)務(wù)的先驅(qū)。買家 Capital One 是一家大型金融控股公司。收購后，Capital One 未對 ING Direct 的管理或結(jié)構(gòu)進(jìn)行任何調(diào)整。

同樣，該銀行以2.6億歐元的虧損將英國的ING Direct出售給巴克萊銀行。ING Direct加拿大以31.3億加元的價(jià)格出售給豐業(yè)銀行，并進(jìn)行了品牌重塑。所有這些交易都符合ING的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及因與荷蘭政府達(dá)成的協(xié)議而剝離銀行業(yè)務(wù)的目標(biāo)。

美國IPO

這家美國銀行于2013年進(jìn)行了首次公開募股（IPO），當(dāng)時(shí)持有47%的股份。到2018年，該銀行已出售所有股權(quán)。該銀行后來更名為Voya Financial。

ING 通過 IPO 籌集了 13 億美元。此時(shí)，ING 已在海外進(jìn)行了大規(guī)模撤資，并正在穩(wěn)步發(fā)展成為一家專注于歐洲市場的銀行。

關(guān)鍵要點(diǎn)3：危急時(shí)刻，必須采取緊急措施

2008年的金融危機(jī)并非小事。它迫使數(shù)百家大型企業(yè)和銀行破產(chǎn)。在政府救助企業(yè)的情況下，ING是荷蘭政府的首要考慮對象之一，因?yàn)樗且患抑y行，它的倒閉將引發(fā)荷蘭金融體系的爆炸性連鎖反應(yīng)。因此，ING是“大到不能倒”的銀行之一。

ING 必須與政府談判才能達(dá)成協(xié)議。作為巨額注資的回報(bào)，該銀行必須遵守?cái)?shù)十項(xiàng)承諾，例如減少歐洲以外地區(qū)的持股比例、分離保險(xiǎn)和銀行部門，以及進(jìn)一步發(fā)行股票以確保按時(shí)還款。

這些舉措看似孤注一擲，但最終被證明是正確的選擇。ING不僅安然度過了危機(jī)，還提前六個(gè)月完成了全部還款。如今，盡管面臨重重挫折，ING已成為銀行業(yè)中一股不容小覷的力量，比以往任何時(shí)候都更加強(qiáng)大。

荷蘭國際集團(tuán)銀行今日

金融危機(jī)結(jié)束后，公眾對金融機(jī)構(gòu)的信任度逐漸消退，余震猶存。經(jīng)歷資產(chǎn)剝離后，ING 開始尋求其他機(jī)會(huì)，以期達(dá)到如今的巨無霸地位。

隨著世界走向可持續(xù)發(fā)展措施，客戶要求企業(yè)采取行動(dòng)，荷蘭國際集團(tuán) (ING) 對此作出了回應(yīng)，發(fā)布了其首份氣候報(bào)告。

2021年，荷蘭國際集團(tuán)（ING）發(fā)布了首份綜合氣候報(bào)告。該報(bào)告概述了融資對氣候變化的影響。隨著氣候風(fēng)險(xiǎn)評估工作的持續(xù)進(jìn)行，報(bào)告還探討了氣候變化如何影響企業(yè)。

報(bào)告稱，ING 計(jì)劃到 2025 年將其對上游石油和天然氣的資金削減 12%。他們將努力將全球氣溫控制在 1.5 攝氏度以內(nèi)，而不是遠(yuǎn)低于 2 攝氏度，目標(biāo)是到 2050 年而不是 2070 年實(shí)現(xiàn)凈零排放。他們將逐步制定措施，以邁向更具雄心的凈零排放目標(biāo)。作為其風(fēng)險(xiǎn)管理框架的一部分，ING 將竭盡全力管理與氣候變化相關(guān)的所有風(fēng)險(xiǎn)。